Nenechte se nachytat na tyto reklamační pasti!

Pochopitelně žádný prodejce ani výrobce není rád, když musí řešit reklamace vlastního sortimentu. Někteří na to mohou reagovat kvalitou, která takové reklamace dokáže minimalizovat, ale jiní se tomu naopak snaží vyhnout chytrými klauzulemi. Buďte ale chytřejší, a nenechte se od nich nachytat radí 123jobs Media provozovatel známého hodnotícího portálu Aplikant.cz!

Štítky z oblečení vždy stříhejte po odzkoušení

Pokud se chystáte reklamovat oblečení, tak můžete jednoduše narazit na problém se štítky. Ten totiž mají víceméně všechny společnosti v reklamačních řádech. Jednoduše jde o to, že mnozí prodejci nemají povinnost přijmout zboží, které už není označeno originálními štítky. Proto si na to dávejte vždy pozor, a štítky odstřihávejte v moment, kdy si jste opravdu jistí výběrem.

Nenechte se obalamutit potřebou neporušeného obalu

V tomto případě se přesouváme spíše na pole elektroniky, kde je takový přístup častý. Víceméně v každém reklamačním řádu prodejců elektra se píše, že nesmíte odevzdávat produkty v porušeném nebo neoriginálním obalu. Tady ale přichází jednoznačný střed zájmu. Většinou totiž nemáte šanci nefunkčnost odhalit, dokud produkt nevyzkoušíte. A zároveň je většina elektroniky zavařená v hermetickém obalu. Nezbývá vám tak, než obal poškodit. V tom případě ale máte nárok na klasickou reklamaci i s poškozeným obalem. Nenechte se obalamutit!

Pozor na zamítnuté výměny z hygienických důvodů

V některých případech ale nepochodíte, a je proto ideální dobře sledovat co můžete a nemůžete reklamovat. Především u různých druhů kosmetiky a intimního oblečení, se potkáváme s danou podmínkou. Jedná se zkrátka o produkty, které jsou opravdu hygienicky náchylné, a proto by jejich koupě měla být vždy jistotou. U oblečení se ale tento problém dá často řešit pohodovou domluvou, která závisí na vstřícnosti prodejce. Recenze a hodnocení firem můžete snadno přidávat na stránce Aplikant.cz. Portfolio společnosti 123jobs Media zahrnuje mimo hodnotícího portálu, služby certifikace firem, pracovní portály, náborové aplikace a vyhledávače práce.

Redakce radí: Připraveni na nový krok v kariéře? Nabídka zaměstnání administrativní pracovnice reklamace čeká.